§1. Dane Sprzedawcy / Usługodawcy

Dentokursy Anna Lidawska
ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa
NIP: 7252014525  |  REGON: 022263136
E-mail: kontakt@dentokursy.pl  |  Tel.: 787 044 555

§2. Definicje

Sklep – serwis sprzedażowy dentokursy.pl obejmujący subdomenę ekursy.dentokursy.pl, w której Użytkownik uzyskuje dostęp do Treści cyfrowych.
Treści cyfrowe – materiały online (wideo, PDF, podcasty, quizy, webinary).
Kurs stacjonarny – szkolenie lub warsztat odbywający się w wyznaczonym miejscu i terminie.
Konsument / Przedsiębiorca uprzywilejowany – zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

§3. Wymogi techniczne

1. Urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies.
2. Aktywne konto e-mail.

§4. Zamówienia i płatności

1. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami końcowymi.
2. Metody płatności: podstawową formą płatności w Sklepie są szybkie płatności elektroniczne Paynow (mBank S.A.). Na wyraźne życzenie Kupującego możliwa jest również płatność przelewem tradycyjnym na rachunek:
   19 1140 2004 0000 3802 8221 3078 (Dentokursy Anna Lidawska, ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa). Płatność przelewem tradycyjnym wymaga uprzedniego kontaktu mailowego z Usługodawcą w celu indywidualnego ustalenia warunków płatności.
3. W przypadku uzgodnienia płatności przelewem tradycyjnym brak wpłaty w ciągu 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia warunków płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Złożenie zamówienia i akceptacja Regulaminu oznacza zawarcie umowy.

§5. Konto i zasady korzystania

1. Dostęp do kursów online/webinarów wymaga rejestracji konta oraz opłacenia produktu.
2. Zakazane jest udostępnianie konta, materiałów, linków i haseł osobom trzecim; naruszenie może skutkować blokadą konta bez zwrotu kosztów.

§6. Realizacja zamówienia i dostęp

1. Po zaksięgowaniu płatności dostęp do Treści cyfrowych aktywowany jest w koncie Użytkownika na ekursy.dentokursy.pl.
2. Dostawa Treści cyfrowych następuje drogą elektroniczną.
3. Okres dostępu: 6 lub 12 miesięcy (zgodnie z opisem produktu); po upływie dostęp wygasa, konto pozostaje aktywne.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Kursy online i webinary: Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot ceny w ciągu 30 dni od zakupu, niezależnie od rozpoczęcia korzystania z materiałów.
2. Kursy stacjonarne (hands-on): Zwrot pełnej opłaty przysługuje wyłącznie w przypadku rezygnacji nie później niż 30 dni przed terminem rozpoczęcia kursu. Po tym terminie zwrot kosztów nie przysługuje, ponieważ rezerwacja miejsca i przygotowanie materiałów mają charakter indywidualny.
3. Odstąpienia lub rezygnacji dokonuje się mailowo na adres: kontakt@dentokursy.pl.
4. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej bez kosztów dla Kupującego.
5. Informacyjnie: zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniami o określonej dacie – niniejszy zapis dotyczy kursów stacjonarnych.
6. Informacyjnie: dla kursów online treści cyfrowe mogą być objęte wyłączeniem prawa odstąpienia po zgodzie na natychmiastowe dostarczenie, jednak Sprzedawca przyznaje dobrowolnie 30-dniowy okres zwrotu.
7. Osoba, która zwróci kurs lub webinar, może mieć ograniczoną możliwość ponownego zakupu tego samego produktu.

§8. Reklamacje (zgodność świadczenia)

1. Reklamacje wyłącznie mailowo: kontakt@dentokursy.pl.
2. Termin odpowiedzi: do 14 dni.
3. Zastosowanie mają przepisy o zgodności świadczenia z umową dla towarów i treści cyfrowych.
4. ODR/ADR: Platforma ODR – skorzystanie jest dobrowolne.

§9. Weryfikacja wiedzy i certyfikaty

1. Kursy > 2 h: 100% materiałów + test końcowy 100%.
2. Kursy ≤ 2 h: 100% materiałów.
3. Po spełnieniu wymagań generowany jest imienny certyfikat ukończenia.

§10. Dostępność i aktualizacje

1. Kursy i webinary mogą być aktualizowane wraz z nowymi danymi naukowymi.
2. Aktualizacje w okresie ważności dostępu są bezpłatne.
3. Po upływie okresu dostęp wygasa; ponowne korzystanie wymaga ponownego zakupu.

§11. Webinary i wydarzenia na żywo

1. Webinary realizowane są na zewnętrznej platformie; link i hasło przekazujemy e-mailem i w koncie użytkownika nie wcześniej niż 1 godzinę przed startem.
2. Hasło jest indywidualne; zakaz udostępniania – naruszenie może skutkować blokadą bez zwrotu kosztów.
3. Nagranie udostępniamy w 1–2 dni robocze; dostęp 6 lub 12 miesięcy (zgodnie z opisem).
4. Charakter edukacyjny; brak odpowiedzialności za zakłócenia po stronie uczestnika lub dostawcy Internetu.

§12. Promocje i rabaty

Promocje i kody rabatowe mogą być okresowo udostępniane; szczegóły każdorazowo w opisie promocji.

§13. Ochrona danych (link do Polityki)

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką Prywatności obowiązującą łącznie dla dentokursy.pl i ekursy.dentokursy.pl.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie oraz przepisy konsumenckie.
2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na dentokursy.pl i obowiązuje także dla ekursy.dentokursy.pl. W razie rozbieżności wiążą postanowienia Regulaminu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.

Załącznik: Wzór odstąpienia od umowy

Adresat: Dentokursy Anna Lidawska, ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa
E-mail: kontakt@dentokursy.pl

Ja/My(*) ............................................. niniejszym informuję/informujemy(*)
o odstąpieniu od umowy:
- o dostarczenie treści cyfrowych (kurs/webinar) w postaci: .............................................
- lub rezygnuję z udziału w kursie stacjonarnym w dniu: .............................................
- data zakupu: ..........................  nr zamówienia (jeśli znany): ..........................
- imię i nazwisko: .............................................
- adres e-mail: .............................................
- data: .............................................
(*) niepotrzebne skreślić